Foire aux questions

FAQ – Coronavirus

Quand le Didi’Land Paradisland ouvre-t-il ?

Pour la saison 2024 le parc ouvre le 13 avril à 10h30 (voir calendrier d'ouverture)

Billet d’entrée – Est-ce que je peux me faire rembourser mon billet ?

 Les billets d’entrés achetés seront donc valables et utilisables.

Accès au parc

A partir de quel âge mon enfant peut t'il venir seul au parc ?

Nous déconseillons l'accès au parc aux enfants non accompagnés, cependant nous les acceptons à partir de 13 ans sous la responsabilité des parents.

Avez-vous des places de parking réservées aux handicapés ?

Oui, prévenez l'opérateur du parking ou allez à la caisse d'entrée. Ceux-ci vous indiqueront les places. (les places sont près de la caisse d'entrée)

Est ce que je peux entrer dans le parc avec mon chien ?

Nos amis les chiens ne sont pas acceptés dans le parc pour des raisons d'hygiène et de sécurité. Merci de votre comprèhension.

J'ai déposé mes enfants au parc, comment les rechercher ?

Vous pouvez aller jusqu'à la caisse d'entrée, et donner rendez-vous à vos enfants à l'heure que vous avez convenu avec eux lors du dépôt de vos enfants.

Le parking est t'il payant ?

Non pas du tout il est gratuit. Cependant DIDILAND ne serait être tenu responsable en cas de vol ou autres préjudices aux voitures

Billeterie du parc

Acceptez-vous les chèques vacances ?

Les chèques vacances ANCV sont acceptés dans tous les points de restauration en plus de la caisse d'entrée. Vous avez la possibilité de faire l'appoint avec un autre moyen de paiement.

J'ai des billets 2023. Sont-ils encore valables ?

Les billets périmés ne sont ni repris ni échangés même moyennant un surcoût.

J'ai une invitation de 2023. Est-elle encore valable ?

Les invitations comme les promotions ne sont valables qu'une saison.

Je désire acheter un billet d'entrée non daté pour l'offir. Comment dois-je procéder ?

Vous avez la possibilité d'acheter un billet non daté à la caisse d'entrée. Celui ci sera valable toute la saison. Pensez bien à préciser à la caissière que vous ne voulez pas de billet daté du jour.

Les attractions et spectacles

Combien d'attractions sont interdites aux personnes mesurant moins d'un mètre ?

Certaines attractions requièrent une taille minimale d'un mètre. Les enfants mesurant moins d'un mètre devront être obligatoirement accompagnées d'un adulte responsable. Merci de vous y référer et de suivre les consignes inscrites aux attractions.

En cas de panne d'une ou plusieurs attractions, pourrais-je me faire rembourser le billet d'entrée ?

Non aucun remboursement ou réduction ne sera accordé pour ce genre d'incident.

Est-ce que toutes les attractions fonctionnent entre midi et 13h00 ?

Non certaines attractions fonctionnent en alternance, aucune réduction ou remboursement ne sera effectué.

S'il pleut, est-ce que les attractions restent ouvertes ?

En cas de forte pluie ou d'orage,il nous arrive que pour votre sécurité, nous soyons obligés d'arrêter provisoirement nos attractions. (attention il n'y a pas de remboursement pour cause de météo)

Restauration

Combien de restaurant y a t'il dans le parc ?

Il y a un self pour les grandes faims,et trois snack qui vous propose saucisses,frits,etc.... un stand de glaces et gaufres.

Peut on pique niquer dans le parc ?

Oui il existe 2 aires de pique nique ombragées dans le parc. Vous êtes autorisé à sortir entre midi et treize heures trente pour chercher et sortir vos glacières.