Parc d'attractions
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Foire aux questions

Les questions fréquentes


ACCES AU PARK
5 questions
BILLETERIE DU PARC
4 questions
RESTAURATION
2 questions

ACCES AU PARK

LE PARKING EST T'IL PAYANT ?

Non pas du tout il est gratuit. Cependant DIDILAND ne serait être tenu responsable en cas de vol ou autres préjudices aux voitures

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J'AI DEPOSE MES ENFANTS AU PARC, COMMENT LES RECHERCHER ?

Vous pouvez aller jusqu'à la caisse d'entrée, et donner rendez-vous à vos enfants à l'heure que vous avez convenu avec eux lors du dépôt de vos enfants.

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EST CE QUE JE PEUX ENTRER DANS LE PARC AVEC MON CHIEN ?

Nos amis les chiens ne sont pas acceptés dans le parc pour des raisons d'hygiène et de sécurité. Merci de votre comprèhension.

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AVEZ-VOUS DES PLACES DE PARKING RESERVE AUX HANDICAPES ?

Oui, prévenez l'opérateur du parking ou allez à la caisse d'entrée. Ceux-ci vous indiqueront les places. (les places sont près de la caisse d'entrée)

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A PARTIR DE QUEL AGE MON ENFANT PEUT T'IL VENIR SEUL AU PARC ?

Nous déconseillons l'accès au parc aux enfants non accompagnés, cependant nous les acceptons à partir de 13 ans sous la responsabilité des parents.

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BILLETERIE DU PARC

JE DESIRE ACHETER UN BILLET D'ENTREE NON DATE POUR L'OFFRIR. COMMENT DOIS-JE PROCEDER ?

Vous avez la possibilité d'acheter un billet non daté à la caisse d'entrée. Celui ci sera valable toute la saison. Pensez bien à préciser à la caissière que vous ne voulez pas de billet daté du jour.

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J'AI UNE INVITATION DE 2011, EST-ELLE ENCORE VALABLE ?

Les invitations comme les promotions ne sont valables qu'une saison ,merci de vous y référer à la date de validité.

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J'AI DES BILLETS 2010, SONT-ILS ENCORE VALABLES ?

La période de validité est inscrite sur votre billet.

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ACCEPTEZ-VOUS LES CHEQUES VACANCES ?

Les chèques vacances sont acceptés dans tous les points de restauration en plus de la caisse d'entrée. Nous ne rendons pas la monnaie et vous avez la possibilité de faire l'appoint avec un autre moyen de paiement.

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LES ATTRACTIONS ET SPECTACLES

S'IL PLEUT, EST-CE QUE LES ATTRACTIONS RESTENT OUVERTES ?

En cas de forte pluie ou d'orage,il nous arrive que pour votre sécurité, nous soyons obligés d'arrêter provisoirement nos attractions.

(attention il n'y a pas de remboursement pour cause de météo) 

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EST-IL POSSIBLE DE CONNAITRE LES HORAIRES DES SPECTACLES ?

Les horaires sont affichés un peu partout dans le parc mais on peut aussi vous les communiquer à l'entrée du parc. Les horaires du spectacle peuvent varier en fonction de l'affluence dans le parc. (spectacle à partir du mois de juillet et août seulement)

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EST-CE QUE TOUTES LES ATTRACTIONS FONCTIONENT ENTRE MIDI ET 13h00 ?

Non certaines attractions fonctionnent en alternance, aucune réduction ou remboursement ne sera effectué.

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EN CAS DE PANNE D'UNE OU PLUSIEURS ATTRACTIONS, POURRAIS-JE ME FAIRE REMBOURSER LE BILLET D'ENTREE ?

Non aucun remboursement ou réduction ne sera accordé pour ce genre d'incident.

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COMBIEN D'ATTRACTIONS SONT INTERDITES AUX PERSONNES MESURANT MOINS D'UN METRE ?

Certaines attractions requièrent une taille minimale d'un mètre. Les enfants mesurant moins d'un mètre devront être obligatoirement accompagnées d'un adulte responsable. Merci de vous y référer et de suivre les consignes inscrites aux attractions.

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RESTAURATION

PEUT ON PIQUE NIQUER DANS LE PARC ?

Oui il existe 2 aires de pique nique ombragées dans le parc. Vous êtes autorisé à sortir entre midi et treize heures trente pour chercher et sortir vos glacières.

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COMBIEN DE RESTAURANT Y A T'IL DANS LE PARC ?

Il y a un self pour les grandes faims,et un snack qui vous propose saucisses,frits,etc.... un glacier et gaufrerie.

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Parc d'attractions en Alsace